Loading, please wait...
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt voor verstaan onder:
De Ondernemer: De Viergang B.V., statutair gevestigd te Pijnacker en kantoorhoudende aldaar aan de Sportlaan 1b
De Deelnemer: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst aan gaat met betrekking tot Squash, Fitness en/of (groeps)lessen/-trainingen.
De Overeenkomst: Overeenkomst tussen de Ondernemer en de Deelnemer ter zake van Squash, Fitness en/of (groeps)lessen/-trainingen.
Schriftelijk: Zowel fysiek (papier) als digitaal (elektronisch)
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van alle Overeenkomsten betreffende Squash, Fitness en/of (groeps)lessen/-trainingen, die tussen de Ondernemer en de Deelnemer worden gesloten.
Artikel 3 Inschrijving
Om te kunnen inschrijven kan de Deelnemer worden gevraagd de volgende documenten te overhandigen:
- Een geldig legitimatiebewijs (Paspoort, Identiteitsbewijs of Rijbewijs)
- Een bankpas met rekeningnummer (naam en rekeningnummer moet zichtbaar zijn)
Deze gegevens dienen overeen te komen met de gegevens welke worden ingevuld op het aanmeldingsformulier. De Deelnemer stemt ermee in dat de nummers van deze twee documenten digitaal worden opgeslagen in de ledenadministratie van de Ondernemer.
Artikel 4 Bedenktijd
Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (via website van de Ondernemer) geldt een bedenktijd van veertien (14) kalenderdagen. De Deelnemer heeft gedurende die termijn de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de Deelnemer, op eigen verzoek, tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten van de Ondernemer en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij gebruik heeft gemaakt van de diensten van de Ondernemer.
Artikel 5 Lidmaatschap
1. De Ondernemer biedt de Deelnemer de keuze uit verschillende lidmaatschapsvormen, waarvan de details terug te vinden zijn op de website van de Ondernemer. Alle lidmaatschapsvormen zijn persoonsgebonden en kunnen niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ondernemer.
2. De lidmaatschapsvormen kunnen worden onderscheiden in onbeperkte en beperkte abonnementen. Bij beperkte lidmaatschapsvormen ontvangt de Deelnemer een vast aantal wekelijkse credits (lessen/trainingen). Elke afzonderlijke credit is slechts geldig in het betreffende abonnement en vervalt na een bepaalde periode, ongeacht of de Deelnemer het abonnement bevriest, zoals bedoeld in artikel 6 lid 3.
3. De lidmaatschapsvormen kunnen voorts worden onderscheiden in abonnementen voor onbepaalde met tussentijdse opzegmogelijkheid en jaarabonnementen zonder tussentijdse opzegmogelijkheid. Abonnementen met tussentijdse opzegmogelijkheid kunnen iedere maand voor het einde van de betreffende maand worden opgezegd, zonder opgaaf van redenen. Abonnementen zonder tussentijdse opzegmogelijkheid kunnen slechts worden opgezegd in verband met het bepaalde in artikel 6 lid 1.
4. Een bijzondere lidmaatschapsvorm is de rittenkaart. Een rittenkaart is geldig tot 10 jaar na aanschaf.
Artikel 6 Beëindiging
1. De Deelnemer mag de Overeenkomst gedurende de looptijd opzeggen als het voor de Deelnemer als gevolg van een, op het moment van opzegging aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de sportactiviteiten. De opzegtermijn vangt aan op het moment van opzegging onder gelijktijdige overlegging van de bescheiden (verklaring huisarts of andere erkende specialist) waaruit ten minste blijkt dat Deelnemer door een blessure en/of ziekte niet in staat is te sporten.
2. Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 1 bestaat er voor de Deelnemer een bevriezingsmogelijkheid. Als de Deelnemer gedurende een periode van langer dan één maand geen gebruik kan maken van de sportactiviteiten als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte, dan wordt de contractperiode aansluitend verlengd met een periode van maximaal drie maanden zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. Dit laat onverlet dat Ondernemer gerechtigd is hiervoor redelijke administratiekosten in rekening te brengen bij Deelnemer.
3. De Ondernemer mag de Overeenkomst tussentijds en met onmiddellijke ingang opzeggen indien:
De Deelnemer een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of van de toepasselijke huisregels schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of;
De Deelnemer zich onrechtmatig heeft gedragen jegens de Ondernemer of jegens een contractant van de Ondernemer.
De Deelnemer kan in bovengenoemd situaties geen aanspraak maken op eventueel reeds vooruit betaald abonnementsgeld. Indien de Ondernemer zijn onderneming beëindigt, is Ondernemer gerechtigd de Overeenkomst met de Deelnemer op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. De Deelnemer heeft in dit geval recht op terugbetaling van reeds vooruitbetaald abonnementsgeld.
Artikel 7 Prijs en prijswijzigingen
1. Het verschuldigde abonnementsgeld en de wijze/termijn van betaling zal door de Ondernemer en de Deelnemer worden overeengekomen, afhankelijk van de lidmaatschapsvorm. De betalingstermijnen betreffen fatale termijnen.
2. De betaling van het abonnementsgeld gaat via automatische incasso door het verstrekken van een machtiging aan de Ondernemer voor het incasseren van de maandelijkse abonnementsgelden. De Deelnemer geeft een machtiging af door het invullen van het online inschrijfformulier waarbij de voorwaarden geaccordeerd. Deze dient volledig ingevuld te worden en rechtsgeldig ondertekend te zijn.
3. De Ondernemer is gerechtigd periodiek prijsverhogingen door te voeren en zal deze tijdig aan de Deelnemer kenbaar maken.
Artikel 8 Verplichtingen van de Ondernemer
1. De Ondernemer staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.
2. De Ondernemer onderwerpt de (sport)voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
3. Indien de Ondernemer gebruik maakt van de diensten van instructeurs en/of begeleiders, staat hij ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.
4. De Ondernemer zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
Artikel 9 Verplichtingen van de Deelnemer
1. De Deelnemer houdt zich aan de door de Ondernemer gegeven instructies en de huisregels, welke bij inschrijving door de Ondernemer kenbaar worden gemaakt. De Ondernemer is te allen tijde gerechtigd deze huisregels te wijzigen.
2. De Deelnemer dient een medische contra-indicatie te melden aan de Ondernemer.
3. De Deelnemer dient de aanwijzingen van de Ondernemer c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de Deelnemer niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Deelnemer niet bekend is. Indien de Deelnemer niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan (medewerkers van) de Ondernemer kenbaar te maken, zodat de Ondernemer uitleg kan geven.
4. Het is de Deelnemer niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.
5. Het is de Deelnemer niet toegestaan te roken in de door de Ondernemer beschikbaar gestelde sportruimtes.
6. De Deelnemer dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig Schriftelijk aan de Ondernemer mede te delen.
Artikel 10 Tussentijdse wijzigingen
De Ondernemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programmas en openingstijden. De Ondernemer zal de voorgenomen wijzigingen aan de Deelnemer tijdig kenbaar maken.
Artikel 11 De Viergang App
Na betaling van het abonnementsgeld wordt de inschrijving van de Deelnemer geregistreerd in de De Viergang app (App), welke registratie geldt als bewijs. Bij gebreke van een bewijs van inschrijving in de App kan toegang van de Deelnemer worden geweigerd. De App kan tevens worden gebruikt voor registratie van het bezoek van de Deelnemer.
Artikel 12 Betalin¬¬¬¬g
1. De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan op de wijze zoals is overeengekomen, waarbij betaling middels incasso het uitgangspunt is.
2. Bij niet tijdige betaling is de Deelnemer in verzuim, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist.
3. Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is de Ondernemer gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten op grond van artikel 6:96 lid 2 onder c en lid 5 van het Burgerlijk Wetboek in rekening te brengen. Voorts is de Ondernemer bevoegd om de Deelnemer de toegang tot de sportfaciliteiten te weigeren.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. De Ondernemer is tegenover de Deelnemer aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de Ondernemer komt. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade aan, verlies of vermissing van eigendommen.
2. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade bij de Deelnemer als gevolg van een ongeval of letsel.
3. De Ondernemer zal zich afdoende verzekeren tegen zijn ondernemingsrisicos. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot het verzekerd en uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico.
4. De Deelnemer is tegenover de Ondernemer aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de Deelnemer komt.
Artikel 14 Klachten
Wij doen ons uiterste best iedereen van dienst te zijn en willen zoveel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag.
Artikel 15 Persoonsgegevens
1. Om uitvoering te geven aan de Overeenkomst beschikt de Ondernemer over persoonsgegevens van de Deelnemer. De Ondernemer verwerkt deze persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. In de privacyverklaring van de Ondernemer wordt op een rijtje gezet welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dat wordt gedaan en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring staat op de website van de Ondernemer.
3. Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in en om de locatie van de Ondernemer, wordt gebruik gemaakt van video- en audio toezichtapparatuur om de locatie 24 uur per dag te observeren. Video- en audiotoezicht is beperkt tot de fitnesszaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes.
4. Bij inschrijving wordt de Deelnemer automatisch ingeschreven voor de nieuwsbrief.
Artikel 16 Wijzigingsbeding
De Ondernemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Bij wijzigingen wordt de Deelnemer op voorhand te kennen gegeven waar deze op ziet en wordt hij in de gelegenheid gesteld de Overeenkomst te ontbinden conform artikel 6:237 onder c BW. De Ondernemer informeert de Deelnemer minimaal twee maanden van tevoren over de gewijzigde voorwaarden en de ingangsdatum daarvan. Als de Deelnemer de overeenkomst wil opzeggen naar aanleiding van de wijziging, dan moet hij dit minimaal een maand voor de ingangsdatum doen. De opzegging gaat een maand na ontvangst van de opzegging door de Ondernemer in.
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard is Nederlands recht van toepassing tenzij op basis van dwingend recht anders wordt bepaald.
Bij situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien beslist de directie van de Ondernemer. Deze beslissing is voor de Deelnemer bindend.